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  • 코스는 최고, 서비스는 꽝....
  • 작성자 : mil***** 등록일 : 2017.10.05 조회수 : 531
  • 평점 1점
  • 클럽하우스, 식당, 음식의 맛 좋네요...

    처음에는 기분 좋게 출발..

    이름도 기억나요... 조한겸 캐디님...

    약 3홀지나고 우리팀이 좀 늦는다며 경기 진행을 빨리 하자하네요..
    근데 정도가 지나친것이, 아무리 그래도 클럽들고 카트로 가시는 분 분명 보일텐데 그냥직진,,,
    클럽들고 몇보 뛰어가시네요,, 끝내 허탈 웃음 지으시며 뛰어가서 페어웨이 에서 클럽교환..

    한두번이 아니죠..

    클럽 가져다 주고 뒤돌아서서 악담을 하네요...
    카트에 앉아있는 내가 안보이나 봐요..
    이것도 한두번이 아니죠...

    오비, 헤저드 날수 있죠.. 18홀 돌면서 하나 안나는 아마추어 있나요.. 볼 찾을 생각을 안하네요..
    찾기 어려운 곳이라면 이런 글도 안올리죠...
    심지어 오비, 헤저드 아니어도, 분명 떨어지는 자리가 페어웨이 근처나 카트길 근처....

    "볼하나 드릴테니 그냥치세요" 이러네요.. 직접찾아보니 카트길 옆에 있네요..
    이것도 한두번이 아니죠..

    운영팀이 미숙한건지,,, 아니면 캐디님 성향이 그런건지,,, 기본적인 인성교육도 안되 있는 것 같구요,...

    모든 캐디님들이 그렇진 않겠지만 정말 기분좋게 갔다가,, 기분 정말 더럽게 마무리한 란딩이었습니다..



  • 나도 한마디
  • 현재까지 총 2개의 댓글이 있습니다.
  • 댓글 입력
  • 관리자
  • 2017-10-10 오후 5:47:37
안녕하십니까 고객님.
센테리움cc 경기팀장 입니다.
모처럼 오셨는데 캐디 서비스 마인드 부족으로 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
담당캐디를 포함한 전체 캐디를 대상으로 고객서비스에 대한 문제가 발생하지 않도록
재교육을 실시하여, 다음에 내장하실때는 최고의 모습을 보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객님의 따끔한 지적은 재발하지 않도록 거듭 교육하겠습니다.
최선의 서비스를 제공하기 위해 언제나 노력하는 센테리움 경기팀이 되겠습니다.
감사합니다.
  • 김영안
  • 2017-10-10 오후 4:31:09
요즘 새치지를 많이 해서 캐디가 피고해요.. 캐디님 편하게 모시고 라운드 해야 좋은 손님이랍니다.

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